Wir sind bestrebt, unsere Kunden zufriedenzustellen, Ihnen bei der Lösung von Problemen zu helfen und Ihre Fahrzeuge mit unseren products.To eine Rücksendung veranlassen, Sie erreichen uns unter support04@vland-official.com um die Bestellnummer, ein klares Bild oder Video zu übermitteln. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne Rücksendeanforderung an uns zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert. (Bitte beachten Sie: Wenn die Rücksendung aus Kundengründen erfolgt, stellen wir keine Transportetiketten zur Verfügung.)
Bitte achten Sie bei der Rücksendung Ihres Pakets darauf, dass der Artikel in einwandfreiem Zustand ist und sämtliches Zubehör enthält. Andernfalls ist keine Rückerstattung möglich (außer bei defekten, beschädigten oder fehlenden Artikeln). Kleben Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett auf das Paket und senden Sie es an die Adresse, die Ihnen unser Kundenservice mitgeteilt hat. (Nicht an die Adresse auf dem Paket zurücksenden).
Bei einer vom Verbraucher veranlassten Rücksendung trägt dieser die Versandkosten. Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach dem gewählten Speditionsunternehmen. Sollte die erhaltene Ware aus unserem Verschulden beschädigt oder fehlerhaft sein, entfallen die Versandkosten. Für die Rücksendung eines Produkts wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben.
(1).30 Tage bedingungslose Geld-zurück-Garantie für ungeöffnete und unbenutzte Artikel:
Für alle Grund, warum Sie Ihren Artikel nicht innerhalb von 30 Tage nach Erhalt können Sie uns auch kontaktieren für Rückkehr und refund.Items Um Anspruch auf eine Rückerstattung des Kaufpreises zu haben, MÜSSEN die Artikel unbenutzt und ungeöffnet in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden und sind nicht erstattungsfähig. [Senden Sie ein Foto des ungeöffneten Pakets an meine E-Mail-Adresse. Wir werden es innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeiten.]
(2).Rückgabe defekter oder beschädigter Artikel:
Wenn der Artikel, den Sie erhalten haben, defekt oder beschädigt ist, Kontaktieren Sie unseren Kundenservice und senden Sie uns innerhalb von 7 Tagen Fotos oder Videos des defekten oder beschädigten Artikels zu. In diesem Fall, nach unserer Überprüfung, Wir werden die Bereitstellung von Ersatzteilen in Erwägung ziehen. [Senden Sie ein Foto eines defekten oder beschädigten Artikels an meine E-Mail-Adresse. Wir werden uns innerhalb von 1–2 Werktagen darum kümmern.]
(3).Rückgabe falsch oder nicht kompatibler Artikel:
Wenn der Artikel, den Sie erhalten haben, völlig von dem abweicht, den Sie bestellt haben, oder wenn Sie einen Artikel erhalten haben, der nicht mit Ihrem Gerät kompatibel ist (die ursprüngliche Beschreibung des Artikels auf unserer Website ist falsch), zögern Sie bitte nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren und uns innerhalb von 7 Tagen die folgenden Nachweise vorzulegen:
Fotos oder ein Video des falschen Artikels;
Fotos oder ein Video, das die falsch oder nicht kompatibel mit diesem Produkt.
Bitte beachten Sie, dass Sie für die Kosten der Rücksendung verantwortlich sind, wenn Sie ein inkompatibles Produkt bestellen, ohne unsere Produktdetails zu lesen.